Privacy

Datenschutzerklärung

Content Orgeln geht sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten wir verwenden, warum wir dies tun und welche Rechte Sie haben.

Wer ist verantwortlich

Elpro B.V., handelnd unter dem Namen Content Orgeln, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie sie in dieser Erklärung beschrieben wird.

Content Orgeln

Mariënhoef 7

3851 ST Ermelo

Niederlande

E-Mail: info@contentorgans.com

Telefon: +31 341 55 48 76

Kontakt und Informationsanfragen

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten. Dazu können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Name Ihrer Organisation und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Frage zu beantworten und Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Bei einer Angebotsanfrage verarbeiten wir die Daten, die erforderlich sind, um auf Ihren Wunsch einen Vertrag vorzubereiten. Bei sonstigen Fragen besteht unser berechtigtes Interesse darin, Ihre Nachricht sorgfältig zu beantworten und zu bearbeiten.

Ohne die erforderlichen Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.

Käufe und Service

Bei einem Kauf oder einer Serviceanfrage können wir zusätzlich Adressdaten, Rechnungsdaten und Informationen zu Ihrem Instrument verarbeiten. Wir verwenden diese Daten, um Vereinbarungen zu erfüllen, Produkte zu liefern und Serviceleistungen zu erbringen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.

Für unsere steuerliche Buchführung verarbeiten wir Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung. Soweit wir Daten zur Bearbeitung von Beschwerden oder Rechtsansprüchen aufbewahren müssen, erfolgt dies aufgrund unseres berechtigten Interesses.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre angegebenen Daten, um Ihnen Neuigkeiten über unsere Orgeln, Aktivitäten und Konzerte zu senden. Dies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Auch bei einer Konzertreservierung können Sie in den Erhalt unseres Newsletters einwilligen. Eine Reservierung allein gilt nicht als Einwilligung.

Sie können sich jederzeit über die Abmeldemöglichkeit in unseren Nachrichten oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verwendung Ihrer Daten.

Konzerte und Veranstaltungen

Wenn Sie bei uns ein Konzert oder eine Veranstaltung buchen, verwenden wir die erforderlichen Kontaktangaben und Reservierungsdaten, um Ihre Buchung abzuwickeln und Sie über die Veranstaltung zu informieren. Dies erfolgt zur Erfüllung des Vertrags.

Reservierungen für kostenlose Konzerte bearbeiten wir direkt. Bei kostenpflichtigen Konzerten erfolgt der Kartenverkauf je nach Veranstaltung über WeTicket oder AFAS Theater.

Bei einer Bestellung über diese Anbieter werden personenbezogene Daten für die Buchung, die Zahlung und den Zutritt zur Veranstaltung verarbeitet. In deren Datenschutzerklärungen erfahren Sie, wie diese Daten behandelt werden. Soweit wir Buchungsdaten erhalten, verwenden wir sie für die Organisation und Abwicklung der betreffenden Veranstaltung.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für den Zweck erforderlich ist, für den wir sie erhalten haben. Dabei gelten die folgenden Fristen.

Kontaktanfragen und Angebotsanfragen

Wir bewahren diese Daten höchstens zwölf Monate nach Bearbeitung der Anfrage auf, es sei denn, diese führt zu einem Kauf oder einem anderen laufenden Vertragsverhältnis.

Kundendaten und Servicedaten

Wir bewahren die erforderlichen Daten während der Kundenbeziehung und höchstens fünf Jahre nach der letzten Lieferung oder abgeschlossenen Serviceleistung auf. Werden Daten länger für eine laufende Garantie, eine Beschwerde oder einen Rechtsanspruch benötigt, bewahren wir ausschließlich die dafür erforderlichen Daten auf, bis die Angelegenheit abgeschlossen ist.

Verwaltungsdaten

Daten, die zu unseren steuerlichen Basisunterlagen gehören, bewahren wir sieben Jahre ab dem Beginn der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist auf. Für Daten, für die eine gesetzliche Frist von zehn Jahren gilt, halten wir diese längere Frist ein.

Newsletterdaten

Wir speichern Ihre Daten für den Newsletterversand bis zu Ihrer Abmeldung. Den Nachweis Ihrer Einwilligung bewahren wir bis zu fünf Jahre nach der letzten Nachricht auf, für die diese Einwilligung genutzt wurde. Um Ihre Abmeldung zu berücksichtigen, können wir Ihre E-Mail-Adresse mit einem Abmeldevermerk so lange aufbewahren, wie dies zur Vermeidung unerwünschter Zusendungen erforderlich ist.

Reservierungsdaten

Wir bewahren Reservierungsdaten höchstens drei Monate nach Ende der Veranstaltung auf, es sei denn, sie werden noch für eine laufende Anfrage, Rückerstattung oder Beschwerde benötigt. Für Finanzdaten gilt die jeweils anwendbare gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Wenn Sie zusätzlich unseren Newsletter abonniert haben, bewahren wir die dafür erforderlichen Daten gesondert gemäß der oben genannten Frist auf.

Mit wem wir Daten teilen

Wenn Ihre Anfrage besser von einem Händler oder Vertreter bearbeitet werden kann, besprechen wir dies im Voraus mit Ihnen. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihr Wissen an diese Partei weiter. Dabei handelt es sich ausschließlich um den Händler oder Vertreter in Ihrem Land oder um die für Ihr Land zuständige Partei. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese im Voraus ein.

Darüber hinaus können Dienstleister Daten für unsere Website, digitale Kommunikation, Verwaltung, unseren Newsletter und Kartenverkauf verarbeiten. Wir übermitteln nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Mit Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, treffen wir angemessene Vereinbarungen zu Vertraulichkeit und Sicherheit.

Bei einer Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums muss eine gültige Rechtsgrundlage vorliegen, etwa ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete vertragliche Garantien.

Cookies und externe Dienste

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten, Einstellungen zu speichern und Formulare zu unterstützen. Darüber hinaus enthält die Website Verknüpfungen und Integrationen für Statistiken, Werbung, Videos sowie zum Schutz vor unerwünschten oder automatisierten Formulareinsendungen.

Dabei können externe Dienste von Google genutzt werden, etwa YouTube, reCAPTCHA sowie Dienste für Besucherstatistiken und Werbemessung. Je nach genutzter Funktion können diese Anbieter technische Daten verarbeiten, beispielsweise Ihre Internetadresse, Browserdaten und Informationen über Ihre Nutzung der Website.

Für Cookies und Datenverarbeitungen, die eine Einwilligung erfordern, holen wir diese im Voraus über den Cookiehinweis ein. Dort können Sie zustimmen oder ablehnen. Die Ablehnung optionaler Cookies beeinträchtigt nicht Ihre Möglichkeit, uns zu kontaktieren. Bestimmte externe Funktionen, etwa eingebettete Videos, können ohne Einwilligung allerdings nur eingeschränkt verfügbar sein.

Soweit die Verarbeitung für eine sichere und ordnungsgemäß funktionierende Website erforderlich ist, stützen wir sie auf unser berechtigtes Interesse. Bei optionalen Verarbeitungen, die eine Einwilligung erfordern, bildet Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage.

Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und unrechtmäßiger Nutzung zu schützen. Zugang erhalten nur Personen, die Ihre Daten für ihre Arbeit benötigen.

Ihre Rechte

Sie können uns fragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, und unrichtige Daten berichtigen lassen. Unter den Voraussetzungen des Datenschutzrechts können Sie auch die Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen.

Wenn wir Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie dagegen Widerspruch einlegen. Der Nutzung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Senden Sie Ihre Anfrage an info@contentorgans.com. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu prüfen. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats. Ist eine Verlängerung erforderlich, informieren wir Sie innerhalb dieses Monats darüber und erläutern den Grund.

Fragen oder Beschwerden

Haben Sie Fragen zum Datenschutz oder sind Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden? Bitte kontaktieren Sie uns. Sie können außerdem bei der niederländischen Datenschutzbehörde Autoriteit Persoonsgegevens über www.autoriteitpersoonsgegevens.nl Beschwerde einreichen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern. Auf dieser Seite finden Sie die aktuelle Fassung.

Haftungsausschluss

Aus den Informationen auf dieser Website können keine Rechte abgeleitet werden

Content Orgeln (betrieben von Elpro B.V.) schließt jegliche Haftung für Schäden gleich welcher Art aus, die mit der Nutzung der Content Website oder der vorübergehenden Unmöglichkeit, diese aufzurufen, zusammenhängen. Content Orgeln haftet ebenso wenig für Schäden, die aus der Verwendung von Informationen entstehen, die über die Content Website bezogen wurden.

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Rechte des geistigen Eigentums

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